关于明确疫情期间居民办理事务有关问题的通知

各分指挥部，涪陵新城区党工委和管委会，各街道党工委和办事处，区委各部委，区级国家机关各部门，各人民团体，有关单位：

近日，区疫情防控指挥部督查组在督查中发现敦仁、崇义、荔枝3个街道相互之间存在管辖争议，导致居民外出回涪报备和外出务工办理健康证明时，几个街道都不受理。对此，区委书记周少政在涪陵区疫情防控工作指挥部督查快报第13期作出批示。为认真贯彻落实区委书记周少政批示精神，进一步抓紧、抓严、抓实、抓细疫情防控工作，进一步方便居民在疫情期间办理相关事务，坚决防止相互推诿、互踢皮球的现象发生，经区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部同意，现就疫情期间居民办理事务有关问题通知如下：

一、居民办理有关事务按照属地管理原则在自己所在辖区办理。

二、严肃政治纪律，实行首问负责制。对前来办理事务的居民，村(社区)工作人员必须第一时间给予办理或答复。对无理由拒不办理或答复的工作人员追究首问责任，对村(社区)负责人和乡镇街道主要负责人追究连带责任。

三、乡镇街道的村(社区)工作人员在为居民办理事务过程中，认为目前小区不属于本社区管辖范围的，乡镇街道应立即报至区疫情防控指挥部督查组，区督查组在第一时间直接指定乡镇街道，及时办理居民有关事务。若乡镇街道认为确实存在管辖争议的，应报至区民政局，由区民政局根据实际情况裁定。对拒不执行裁定意见的，区纪委监委将严肃追究相关人员责任。

四、全区各级各单位在疫情防控最吃劲的关键时期，特别是在办理群众外出务工健康证明等事项时，要以更高的政治站位、更加务实的工作作风，全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。

重庆市涪陵区新型冠状病毒肺炎疫情

                              防控工作指挥部综合协调办公室

                          2020年2月29日